با اين روند ، من مي ديديم كه اعتماد او به من بالا تر مي رود . او خودش متوجه شد يك زن جذاب است و داشتن مو هايي كه ديگران در مورد آن نظر دهند و جذب آن شوند براي او كاملا مفيد است به شرط اين كه نزد آرايشگري رفته باشد كه آموزش آرايشگري را به خوبي فرا گرفته باشد . به ياد دارم كه او را تشويق كردم ؛ بله به او گفتم كه بايد برود و دامن چرم نوك مدادي كه در مجله ديده بود را بخرد . پنج سال بعد او را همراه يك مرد جديد فوق العاده در زندگيش ديدم . سبك مو هايش اسپرت شده بود و شگفت انگيز به نظر مي رسيد . او از من بابت همراهي وي در مرحله تحول تشكر كرد و باعث گريه هر دوي ما شد . اين يك حس شگفت انگيز است كه جلب رضايت وي و اين كه او به من اعتماد كرد باعث شد شخصيت جديدي از او شكل بگيرد . قدرت آموزش آرايشگري را دست كم نگيريد ! با آرايشگري مي توانيد انسان ها را عوض كنيد .

من راز نگه دار خوبي نيز هستم . من باور دارم دليل اين كه مردم راز هايشان را به من مي گويند اين است كه من خيلي زياد آن فرد را نمي شناسم . اكثر اوقات دليل اين كه آن ها راز هايشان را به من مي گويند اين است كه فرد ديگري در زندگيشان نيست كه با او صحبت كنند و صندلي من براي آن ها امن است . شما به عنوان آرايشگري كه دوره ي آموزش آرايشگري را گذرانده قسم مي خوريد كه بايد اسرار مردم را نزد خود نگه داريد . من مطمئن هستم تنها كسي كه بيشتر از آرايشگر راز مردم را مي داند مسئول پذيرشي است كه در سالن زيبايي حضور دارد . شايد او هيچ كدام از دوره هاي آرايشگري مثل آموزش ميكاپ را نگذرانده باشد ولي ارتباط خيلي بيشتري با مشتريان دارد . مشتريان هميشه به من مي گويند كه شريك زندگي خود را به دلايل مختلف مثل كار ، بيماري ، زندان و غيره ترك مي كنند . من به مردم اجازه دادم روي صندليم احساساتي شوند و گريه كنند .